Rejsekort Studierabat Juni 2023

Har haft rejsekort i 4 år og aldrig problemer

Jeg har bemærket omfanget af dårlige anmeldelser, af Rejsekort.Det er ikke mit ærinde, at opponere mod de anmeldelser som andre har skrevet.Men jeg føler anledning til, at skrive om min egen positive oplevelse, af den behandling jeg har fået af Rejsekort's kundeservice.Desværre har jeg glemt at chekke ud i et omfang, der har gjort mig til kandidat til at få mit kort spærret, og sat i karantæne i et år, før jeg igen ville kunne købe et rejsekort.Selvom Rejsekort allerede kunne have sat mig i karantæne, modtog jeg en mail, hvor man præciserede et behov for få opklaret mine seneste rejser, og hvor de bad om min medvirken til det.I en meget konstruktiv gensidig dialog, lykkedes det at få mig korrekt opdateret i systemet, og jeg kunne beholde mit Rejsekort.Efterfølgende har jeg taget mig sammen til, at få installeret Chekudvej på min telefon, og vil selvfølgelig bestræbe mig på, fremadrettet at blive bedre til at huske at chekke ud.Jeg har foreslået Rejsekortet, at de indfører dummebøder til sådan nogle kunder som mig, i stedet for karantæne og spærring af kort.Eller i det mindste, at man selv kunne vælge om man vil betale en dummebøde på eksempelvis 500 kr eller 1000 kr, eller komme i karantæne.Men det har de venligt svaret mig, at de ikke ønsker at indføre.Kan for eget vedkommende kun sige, at jeg er blevet overordentligt godt behandlet i en situation, som jeg selvforskyldt var havnet i.Venlig hilsenDanny Hedegaard

Der er lang vej tilbage før det virker optimalt. Men holder de hvad de lover er det genialt.

Jeg bruger offentlig transport et par gange om måneden, og for mig fungerer rejsekortet fint. Ikke perfekt, men bedre end alle andre betalingsformer, jeg tidligere har brugt. Jeg er godt tilfreds. :-)

Når du rejser normalt, så bliver det ofte dyrere end andre løsninger. Ellers du skal kende systemet godt og have en chance for at spare lidt. Et support er ret godt. Der kan ske nogen fejl en gang imellem. De spærrer kort lidt for hurtigt (3 manglede check ud i sidste 12 måneder), hvorefter du må ikke købe et nyt kort for næste 12 måneder.

Bruger det ikke så meget da jeg normalt bruger pendlerkort.Jeg synes personligt at det virker fint. Nemt at bruge.

Dette er udelukkende omkring bestilling af rejsekortet, da det endnu ikke har været i brug.Jeg sendte formularen afsted med posten onsdag d. 14. maj. Torsdag d. 15. maj modtog jeg en mail om at jeg var blevet oprettet som bruger, og lørdag d. 17. maj modtog jeg rejsekortet. Da det var helligdag om fredagen, kunne det ikke gøres hurtigere, da det betyder at de sendte det samme dag de modtog formularen. Var ellers sikker på at jeg ville komme til at vente i mere end 14 dage ud fra andre anmeldelse herinde. Så det hele har været en utrolig positiv oplevelse indtil videre. Den sidste stjerne får de ikke fordi der var problemer med at bestille det på selve siden i stedet for at sende formular ind. Men DSB damen her i byen var så flink at give mig en kuvert hvor portoen var betalt! :-)

God service ved køb. Funktionsvenligt. Ingen problemer der...

Rejsekortet synes at være blevet lettere at bruge. Er mere tilfredse nu end i starten.

Jeg synes det fungerer fint med rejsekortet og det er nemt at bruge.